十多年的美容店升級(jí)小拇指店,兩個(gè)月后月業(yè)績達(dá)30萬
“我的美容店想轉(zhuǎn)型已經(jīng)2、3年了,一直沒有合適的場地、項(xiàng)目,今年考察完小拇指,覺得挺對胃口的,就加盟了?!痹谠颇衔麟p版納勐臘縣,左東偉把小拇指帶進(jìn)了這個(gè)美麗的縣城。
加盟小拇指前,左東偉經(jīng)營了十多年的汽車洗美店,別看門店只有一百多平的面積,跟當(dāng)?shù)啬称Q(mào)公司合作多年,他的洗美店也是風(fēng)光了好多年。
然而,隨著市場競爭加劇,他的洗美店也是處于風(fēng)雨中?!跋疵赖晖顿Y低,做的人是越來越多,以前合作的單位也是自己做美容了,這個(gè)行業(yè)不好做呀。”左東偉也感嘆著,十多年的經(jīng)驗(yàn),在市場環(huán)境下,必須轉(zhuǎn)型升級(jí)。
此時(shí),身邊的朋友都在給左東偉建議:增加項(xiàng)目,把油漆、機(jī)修做起來。只是朋友建議他自己做,別選加盟品牌?!芭笥褌冇X得我在這個(gè)行業(yè)做了十多年,沒必要加盟了,自己買設(shè)備單搞也沒問題。我也在考慮呀,加盟有必要嗎?”那加盟到底有好處嗎?左東偉說:“我后來一琢磨,我要是再自己干,跟我現(xiàn)在的美容店有啥區(qū)別,跟其他店有什么區(qū)別,加盟就是找跟別的店不一樣的地方?!?/p>
小拇指13年,門店遍布全國,在云南地區(qū),左東偉也是親自考察過?!霸谠颇线@邊,小拇指的口碑還不錯(cuò),我去年到紅河州市建水小拇指參觀過,也是初步了解了下小拇指吧?!苯衲?月,左東偉前往杭州小拇指總部考察,找到了加盟與自己干不一樣的地方。
“小拇指的經(jīng)營理念特別好?!边@句話左東偉在采訪的過程中說了好幾遍,到底好在什么地方呢?“理念說起來是很虛的東西,從門店來看,就是能幫我們快速盈利?!毙碌赀x址、營建規(guī)劃、人員培訓(xùn)、物料產(chǎn)品、數(shù)據(jù)支撐......左東偉感覺小拇指的這一套很成熟?!斑@就是小拇指能讓我跟別人不一樣的地方吧,體系成熟、有標(biāo)準(zhǔn),我們執(zhí)行就行?!?/p>
今年4月,在小拇指泰國年會(huì)后,左東偉迫不及待的加盟了小拇指?!拔覀兛h城小,沒有4S店,其他小店的手藝我考察了一遍,手藝比較粗糙,相比較而言,小拇指好太多了?!?/p>
隨后,他又參加了小拇指第59期SA特訓(xùn)營雄鷹班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)小拇指的經(jīng)營思路。“我們班里浙江東陽的小拇指伙伴說,要是按照培訓(xùn)的思路執(zhí)行到位,肯定能把小拇指經(jīng)營得非常好,我也很贊同?!敝暗南疵赖昃蛢扇齻€(gè)員工,左東偉每天跟著他們一起干活,有車來就干,沒車就歇息.......但是培訓(xùn)回去之后的他,會(huì)每天跟著員工一起預(yù)約、回訪客戶。
之前做汽車美容那會(huì)兒積累的客戶資源,也被左東偉帶到了小拇指?!爸坝蓄A(yù)約很多客戶,咱們不是有那個(gè)保障系統(tǒng),跟客戶聊天的時(shí)候聽他們說感覺不錯(cuò),在當(dāng)?shù)剡€沒有那么專業(yè)的服務(wù)。”這也正是當(dāng)初左東偉選擇小拇指的原因之一,有專業(yè)的快修產(chǎn)品,還有專業(yè)的客戶關(guān)系管理理念。傳統(tǒng)美容店被動(dòng)服務(wù)的思維打破后,送到總部參加完SA特訓(xùn)營的員工服務(wù)意識(shí)更明顯了,客戶滿意度、轉(zhuǎn)介紹多了起來。
現(xiàn)在左東偉把之前的美容店關(guān)閉了,把設(shè)備全部搬到了小拇指店,做成一個(gè)大的綜合店?!靶∧粗赣袀€(gè)特點(diǎn),善于歸納系統(tǒng),跟我們息息相關(guān)的就是嘛雀智慧系統(tǒng),這個(gè)接車、客戶管理都非常方便好用,給我們省了時(shí)間。”所以,即使是初次涉足油漆、快修行業(yè),勐臘小拇指也創(chuàng)造了很高的業(yè)績,在10月份,門店業(yè)績一度達(dá)到30萬。
當(dāng)然,勐臘小拇指作為洗美店轉(zhuǎn)型的門店,前期還是以打基礎(chǔ)為主?!靶】h城的汽車保有量有限,現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是把口碑做起來,后面的業(yè)績再慢慢做。”同時(shí),從8月初試營業(yè)開始,老板左東偉一直在花精力培養(yǎng)更多管理人才,“磨合期就這幾個(gè)月,培養(yǎng)了人,才能打造當(dāng)?shù)睾笫袌龅臉?biāo)桿?!?/p>
PS:業(yè)主今天沒露面,是打算年業(yè)績達(dá)到500萬的時(shí)候,再考慮~