“TOPG自動變速箱”項目

月度銷售明星 徐曉紅

（湖南郴州北湖區(qū)連鎖中心）

業(yè)績進步在于不斷總結經(jīng)驗

徐曉紅2015年9月來到小拇指工作，如今已經(jīng)是她在這里的第四年。喜歡笑的她跟車主溝通很有技巧。在之前的采訪中，她曾說要站在車主的角度去考慮問題，這次登頂TOPG產(chǎn)品售賣冠軍，她又透露了兩個小經(jīng)驗。

第一個小經(jīng)驗是聊天的時候學會幫車主算數(shù)，算換一臺變速箱多少錢，換一次變速箱油多少錢，就用車的年限來說，比如這輛車2-3年不打算換車，換這個變速箱油值在哪里。第二個小經(jīng)驗是取樣，要給車主展示新舊變速箱油的對比，讓車主直觀地看到自己的變速箱油確實有這么臟。

一直這么賣力的她上個月的業(yè)績突破10萬。堅持和耐心，是她對自己工作的要求，也為她換來了好結果， 繼續(xù)加油！

ZOOMM動力養(yǎng)護產(chǎn)品

SafPass剎車系統(tǒng)

月度銷售明星 何順露

（浙江省杭州市江干區(qū)丁橋鎮(zhèn)勤豐路連鎖中心）

用親和力處理客戶關系

他2016年6月來小拇指，距如今已經(jīng)有兩年多的時間了。這個小伙說每天自己都會以100%的狀態(tài)去面對客戶，業(yè)主看好自己，自己就必須盡力去付出。

他平時待人親切，在與車主交流時，也很容易跟車主變得親近。他說剛開始聊天的時候，不要跟車主直接說產(chǎn)品，也不要跟著車主的思路走，而是要讓車主跟上SE的思維。 

他也很愛學習，會主動去學習一些銷售話術和服務技巧，有志者，事竟成！

ZOOMM防凍液

月度銷售明星 宋程號

（河北省衡水市深州市博陵路連鎖中心）

自己對產(chǎn)品的信心，讓客戶保持超高的接受度

他既是業(yè)主，又親自接車。小拇指門店開了四年，他每天都在店里盯著。

店里的ZOOMM防凍液賣得很好。 他說咱們自己的防凍液不貴，質量又好，小拇指自主品牌，門店賣得放心，車主用得省心，店里現(xiàn)在已經(jīng)沒有賣其他品牌了。而且店里來的基本都是老客戶，新客戶也都是老客戶介紹來的，對咱們自己產(chǎn)品的接受度非常高。

平時他會用小拇指的口號給自己和門店加油打氣，小拇指人就用小拇指專屬的激勵方式！

ZOOMM機油

月度銷售明星 于永亮

（河北省石家莊市井陘縣307國道連鎖中心）

心中有底，說服才有力

已經(jīng)在小拇指工作兩年的于永亮各產(chǎn)品的銷售業(yè)績一直很好。他的秘訣就是，要做到心中有底。

于永亮很了解小拇指各產(chǎn)品的優(yōu)勢，他說，與車主溝通，最重要的是把產(chǎn)品的最大優(yōu)點說出來，大多數(shù)車主不懂一些專業(yè)的名詞，SE就要根據(jù)自己的理解，從車主利益點的角度進行解釋。 

他平時會讓身邊的朋友先試用產(chǎn)品，然后從朋友那里收集反饋，自己有底氣了，才能說服車主去用。凡事胸有成竹，才能事半功倍。